Dicas

Como falar de forma eficaz

Falar de forma eficaz é definido como falar de tal maneira que sua mensagem seja claramente ouvida e, se possível, posta em prática. Existem dois elementos principais para falar de forma eficaz: o que você diz e como você diz.

O que você diz significa sua escolha de palavras. As palavras que você pode usar ao conversar com um amigo provavelmente serão bem diferentes daquelas usadas em uma apresentação formal ou entrevista.

Da mesma forma, a maneira como você fala também varia em diferentes situações. No entanto, também é provável que haja alguns fatores comuns: por exemplo, se você fala naturalmente baixo ou alto e como usa a linguagem corporal.

Esta página discute aspectos da fala eficaz. Também sugere maneiras pelas quais você pode se tornar um orador mais eficaz.


Aspectos da Fala Eficaz

Falar eficazmente significa ser capaz de dizer o que você quer dizer de tal forma que seja ouvido e posto em prática.

Esteja você falando em uma grande conferência sobre uma nova descoberta científica, seus filhos sobre o comportamento deles ou seu chefe sobre um aumento salarial, você precisa ser capaz de falar de forma eficaz. Isso significa considerar todas as ferramentas e aspectos possíveis para garantir que nada distraia ou prejudique sua mensagem.

Aspectos da Fala Eficaz


Existem três elementos principais de uma fala eficaz

  • As palavras que você usa.
  • Sua voz.
  • Sua outra comunicação não verbal, principalmente linguagem corporal.

Escolhendo suas palavras

O que você diz – as palavras que você escolhe – importa.

Se estiver em dúvida sobre o seu significado, seu público voltará às palavras que você usou e verificará novamente o que você quis dizer. Portanto, é importante escolher com cuidado, especialmente quando você está dizendo algo importante. Coisas a considerar incluem:

  • Seu público . As palavras que você escolher serão diferentes se você estiver falando com 200 pessoas em uma conferência, um colega de confiança, seu chefe ou seus filhos. Você precisa pensar no nível geral de compreensão do seu público sobre o assunto e também no tipo de linguagem que você usa.
  • Frases mais curtas são mais fáceis de processar e entender. Usar frases mais curtas também cria urgência.
  • Palavras mais simples também são mais fáceis de entender. Se você não consegue explicar algo em termos simples, provavelmente você mesmo não entendeu. Isso é particularmente importante se o seu público não for todo falante nativo do idioma.

Acentos


Os sotaques regionais e étnicos fazem parte da personalidade individual e adicionam um elemento único à maneira como você fala.

Eles também podem, no entanto, em algumas situações, criar potenciais barreiras à comunicação. Por exemplo, se você tem um sotaque muito forte, pessoas de outra área ou país podem achar mais difícil entender o que você está dizendo. Portanto, você pode precisar desacelerar seu discurso para garantir que eles tenham tempo para processar o que você está dizendo.

Vale lembrar, no entanto, que as palavras são apenas uma parte de sua comunicação e mensagem geral. O tom de voz e sua linguagem corporal também enviam mensagens fortes.

Sua voz

Sua voz pode revelar tanto sobre sua história pessoal quanto sua aparência. O som de uma voz e o conteúdo da fala podem fornecer pistas sobre o estado emocional de um indivíduo.

Por exemplo, se a auto-estima estiver baixa, isso pode ser refletido pela hesitação na voz. Uma pessoa tímida pode falar baixinho, mas alguém que é confiante em si mesmo terá maior probabilidade de ter domínio de sua voz e clareza de fala.

Vale a pena dedicar um tempo para melhorar seu comando sobre sua voz, especialmente se você achar difícil falar em público. Pode até ajudar a aumentar sua confiança!

É importante se acostumar com o som de sua própria voz. A maioria das pessoas fica mais relaxada em uma situação privada, principalmente em casa, onde não há pressões para se conformar a quaisquer outras regras e expectativas sociais. Este não é o caso em situações públicas, quando todos os tipos de influências são exercidos sobre a forma como as pessoas falam.

Um exercício para melhorar a oratória


Tente gravar sua própria voz em um ambiente informal, como em casa.

Ouça com atenção como você soa. Isso o ajudará a se acostumar com sua própria voz.

Você também pode observar quaisquer aspectos do seu discurso que reduzam a eficácia geral da sua mensagem. Isso pode incluir uma tendência a dizer muito ‘um’ ou ‘er’, a enrolar uma ou mais letras ou gaguejar levemente.

Muitas vezes as pessoas não gostam do som de sua própria voz gravada – da mesma forma que algumas pessoas não gostam de fotografias de si mesmas – elas podem se sentir envergonhadas.

A maioria de nós não está acostumada a ouvir nossas próprias vozes e esses sentimentos são totalmente normais. Supere a inicial, ‘ Eu realmente pareço assim? ‘ encenar e desenvolver uma melhor compreensão de sua voz.

Quanto mais você se acostumar com o som da sua voz funcionando de maneira um pouco mais formal, mais fácil será fazer isso ‘de verdade’. No modo conversacional, os indivíduos tendem a falar em frases curtas, algumas de cada vez. Falar ou ler em voz alta ajuda você a se acostumar com o som mais fluente de sua voz.

Um exercício para ajudar a desenvolver suas habilidades de fala eficazes:


Encontre um documento para ler, algo com cerca de duas páginas – as primeiras páginas de um livro funcionariam bem.

Leia seu documento em silêncio primeiro, depois leia em voz alta com sua voz normal. Não se preocupe se você tropeçar ou vacilar, apenas pegue e continue até o fim.

Agora leia uma terceira vez, gravando sua voz se possível e lembre-se:

  • Desacelerar: É uma reação natural querer terminar o mais rápido possível e isso muitas vezes faz com que as pessoas tropecem em suas palavras. Acelerar também ocorre quando você está nervoso e geralmente o torna mais difícil de entender.
  • Mantenha a cabeça erguida:  tente não enfiar o queixo no livro, pois sua voz está se dirigindo ao chão. Segure seu livro mais alto e projete sua voz.
  • Pause ocasionalmente: deixe que o final de uma frase ou o final de um parágrafo lhe dê uma chance de um pequeno descanso de dois ou três segundos. As pausas podem ser úteis para dar ênfase.

Pratique este exercício sempre que puder.

Qualquer pessoa pode melhorar o som de sua voz e a maneira como fala em questão de dias através de alguns exercícios simples, como o acima. Para melhorar, você precisará manter um certo compromisso e praticar regularmente por alguns minutos.

O efeito da respiração na voz e na fala

A voz responde às emoções e às vezes fica ‘ bloqueada ‘, o que pode impedir ou dificultar a expressão de uma série de sentimentos.

Quando sob estresse, o padrão de respiração de um indivíduo muda. Quando seus músculos estão tensos, você não pode usar seus pulmões em sua capacidade total. Quando alguém está assustado ou nervoso, um sintoma comum é a tensão no pescoço e nos ombros. Isso ocorre porque, quando sob pressão, tendemos a respirar mais rápido. Isso significa que inalamos bastante ar, mas não há tempo suficiente para exalar completamente e relaxar, de modo que não obtemos o benefício total.

Uma boa respiração é essencial por duas razões:

  1. Ao usar a capacidade pulmonar total, a respiração apoiará a voz e a voz se tornará mais rica, mais cheia e mais forte.Isso beneficiará as pessoas que têm uma voz baixa e que se preocupam em não serem ouvidas ao falar com um grupo de pessoas. O volume é controlado no abdome e não na garganta, portanto, respirar com força total permitirá um maior controle da voz.
  2. Respirar profunda e ritmicamente tem um efeito calmante e terapêutico, pois libera a tensão e promove o relaxamento. As pessoas que estão relaxadas são mais equilibradas, receptivas e confiantes.Não é por acaso que muitas religiões usam técnicas de respiração rítmica, como meditação, ioga e contemplação silenciosa, e liberação vocal na forma de cânticos, mantras ou cantos de hinos como auxílio para suas devoções. Ao aliviar a tensão física, o estresse mental diminui e a mente é efetivamente liberada para seguir atividades criativas.

Exercício de respiração

  1. Fique em uma posição confortável com os pés a um passo de distância, com os joelhos ‘desbloqueados’ e não rigidamente empurrados para trás. Mantenha a coluna reta, a cabeça equilibrada e os músculos do rosto relaxados.
  2. Inspire contando lentamente até três, depois expire contando lentamente até três.
  3. Tente não levantar os ombros enquanto respira. Inspire pelo nariz e expire pela boca. Pense conscientemente em sua respiração ‘cheia’ até o fundo de seus pulmões.
  4. Coloque a palma da mão contra o abdômen e sinta o movimento. Empurre levemente contra sua mão enquanto inspira e expira.
  5. Repita este exercício dez vezes.

Dependendo de como você se sente depois de vários dias fazendo este exercício, amplie a contagem da expiração de três para quatro, cinco e seis aumentando gradualmente até dez antes de precisar respirar novamente. Em seguida, conte em voz alta a expiração de um a dez. Repita cinco vezes.

Ao desenvolver seu controle da expiração, você nunca soará ‘ofegante’ ou sentirá que está ‘ficando sem fôlego’ quando falar com um grupo ou uma reunião.

Produção vocal

Os três elementos principais da produção vocal a seguir precisam ser entendidos para quem deseja se tornar um orador eficaz:

  • Volume   – para ser ouvido.
  • Clareza   – para ser entendido.
  • Variedade   – para adicionar interesse.

Volume

Não se trata de tratar a voz como o controle de volume do controle remoto da TV. Algumas pessoas têm vozes naturalmente suaves e fisicamente não podem gritar. Além disso, se a voz for elevada demais, a qualidade tonal será perdida. Em vez de levantar a voz, deve ser ‘ projetado ‘. Apoie a voz com muita respiração – quanto mais você quiser projetar a voz, mais respiração você precisa. Também precisa vir do diafragma, não da garganta.

Ao conversar com um grupo ou reunião, é importante não direcionar sua conversa para a primeira fila ou apenas para as pessoas mais próximas de você. Em vez disso, você precisa projetar conscientemente o que tem a dizer aos mais distantes. Ao desenvolver uma  voz forte,  em oposição a uma voz alta, você será visto como alguém positivo.

Clareza

Algumas pessoas tendem a falar com os dentes cerrados e com pouco movimento dos lábios. É essa incapacidade de abrir a boca e a incapacidade de emitir sons de fala com precisão que é a causa raiz da inaudibilidade. O som fica preso na boca e não sai.

Para ter uma boa articulação é importante abrir a mandíbula, abrir a boca e aproveitar ao máximo cada som que emite, prestando atenção especial ao final das palavras. Isso também ajudará seu público, pois uma certa quantidade de leitura labial será possível.

Variedade

Para tornar o discurso eficaz e interessante, certas técnicas podem ser aplicadas. No entanto, é importante não soar falso ou como se você estivesse fazendo uma apresentação. As palavras transmitem significado, mas a maneira como são ditas reflete sentimentos e emoções. A variedade vocal pode ser alcançada por variações em:

  • Ritmo: Esta é a velocidade com que você fala. Se a fala for muito rápida, os ouvintes não terão tempo de assimilar o que está sendo dito. Também é uma boa ideia variar o ritmo – acelerando às vezes e depois desacelerando – porque isso ajudará a manter o interesse.
  • Volume:  Aumentando ou diminuindo o volume ocasionalmente, você pode criar ênfase. Se você baixar sua voz para quase um sussurro (desde que seja projetado) por uma frase ou duas, isso fará com que seu público fique alerta de repente. No entanto, tome cuidado para não usar demais essa técnica, ou ela perderá seu impacto.
  • Pitch – Inflexão – Ênfase:  Ao falar em público, tente transmitir a informação com o máximo de energia vocal e entusiasmo possível. Isso não significa que sua voz tenha que mergulhar e mergulhar por todo o lugar de maneira descontrolada. Tente tornar a conversa interessante. Lembre-se que quando você está nervoso ou excitado, suas cordas vocais ficam tensas e encurtadas, fazendo com que a voz fique mais aguda. Enfatize certas palavras e frases no discurso para transmitir sua importância e ajudar a adicionar variedade.
  • Pausa:  As pausas são poderosas. Eles podem ser usados ​​para destacar a declaração anterior ou para chamar a atenção antes de uma mensagem importante. Pausas significam silêncio por alguns segundos. Os ouvintes interpretam o significado durante as pausas, então tenha coragem de ficar em silêncio por até cinco segundos – pausas dramáticas como essa transmitem autoridade e confiança.

Aqueça sua voz


Antes de qualquer situação de fala importante, seja um compromisso, reunião ou palestra, é benéfico fazer um aquecimento de voz.

A voz é um instrumento – nenhum músico chega a uma sala de concertos e se lança em Beethoven sem antes afinar. A duração e a frequência de um aquecimento depende de você e dependerá de quanto você precisa falar.


Linguagem corporal

Uma quantidade considerável de comunicação – algumas estimativas sugerem mais de 50% – é não-verbal. Tom de voz, ritmo e ênfase fazem parte da comunicação não verbal.

No entanto, sua linguagem corporal também é importante. Isso inclui como você fica de pé, suas expressões faciais, a maneira como usa as mãos para enfatizar sua fala e até mesmo se e com quem você faz contato visual.

Há mais informações sobre como usar a linguagem corporal para se comunicar de forma eficaz em nossa página sobre Linguagem Corporal . Isso inclui considerar o quão longe você está do seu público e, portanto, se você precisa exagerar seus gestos para torná-los mais claros.

A importância da congruência

Talvez o aspecto mais importante da comunicação eficaz seja a congruência .

Para que a comunicação seja efetiva, sua comunicação não verbal precisa reforçar suas palavras: as duas devem dizer a mesma coisa. A comunicação não-verbal é muito mais difícil de disfarçar do que a verbal – se você perceber que a linguagem corporal de alguém está dando uma mensagem diferente de suas palavras, vale a pena ouvir a comunicação não-verbal primeiro, pois é mais provável que reflita seus pontos de vista reais.

Portanto, você pode precisar pensar um pouco em como deseja usar a linguagem corporal e outras dicas não verbais. Isso é particularmente importante se você estiver tentando transmitir uma mensagem difícil ou indesejada.

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