Passo a Passo da Solicitação e Documentação Exigida
ads
Após verificar se o seu município está habilitado, o processo de solicitação é feito preferencialmente de forma digital, sem necessidade de ir à agência.
1. Como solicitar pelo Aplicativo FGTS
O procedimento é simples e pode ser feito em poucos minutos:
- Acesse o App FGTS e faça login.
- Clique no card “Solicitar seu saque 100% digital” ou vá no menu “Meus Saques”.
- Selecione a opção “Outras Situações de Saques” e, em seguida, “Calamidade pública”.
- Busque o nome do seu município na lista e selecione-o.
- Informe o CEP e o número da sua residência.
- Escolha como deseja receber (crédito em conta de qualquer banco ou saque presencial).
- Anexe os documentos solicitados e confirme.
A Caixa analisará a solicitação e, se aprovada, o crédito será realizado na conta indicada.
Publicidade
2. Documentação Obrigatória
Para a aprovação, é necessário enviar fotos legíveis dos seguintes documentos:
- Documento de Identidade (RG, CNH ou Carteira de Trabalho);
- CPF;
- Foto de rosto (Selfie) segurando o documento de identificação ao lado do rosto;
- Comprovante de Residência: Deve estar em nome do trabalhador e ter sido emitido até 120 dias antes da data do desastre (ex: conta de luz, água, telefone, fatura de cartão, etc.).
O que fazer se eu não tiver comprovante de residência?
Em situações de desastre, é comum perder documentos. O sistema prevê alternativas:
- Cônjuges: Podem usar o comprovante em nome do parceiro(a), anexando a Certidão de Casamento ou Escritura de União Estável.
- Declaração Municipal: Apresentar uma declaração emitida pelo Governo Municipal em papel timbrado atestando a residência.
- Autodeclaração (Decreto nº 12.019): Caso não possua nenhum comprovante, o trabalhador pode apresentar uma declaração própria contendo nome completo, CPF, nascimento e endereço completo. A Caixa validará os dados em cadastros oficiais do Governo.
Links Úteis: